최근 부산 한 아파트에서 배달 기사에게 헬멧 벗고 개인정보 작성을 요구하는 사건이 발생하며 '천룡인 아파트' 논란이 재점화되었습니다. '천룡인 아파트'는 배달 기사들에게 과도한 출입 절차를 요구하거나 화물용 엘리베이터 이용, 도보 이동 등을 강제하는 일부 고가 아파트 단지를 빗댄 표현입니다. 배달 기사들은 이러한 불합리한 요구에 항의하며 플랫폼사의 적극적인 중재를 요구하고 있습니다. 전문가들은 아파트 관리 주체가 보안을 위해 방문자 출입을 관리하는 것은 정당하지만, 특정 직업 차별이나 필요 이상의 개인정보 요구는 인권 침해 및 법 위반일 수 있다고 지적합니다. 배달 플랫폼사는 라이더들의 부당한 대우에 대한 지원 프로그램 운영과 지속적인 모니터링을 통해 문제 해결에 나설 것을 약속했습니다.
