Seorang penumpang wanita mencoba naik pesawat penerbangan internasional 6 menit terlambat dan ditolak masuk. Dia kemudian memposting video yang secara terbuka mengkritik maskapai tersebut. Namun, mayoritas opini online menentang klaim-klaimnya. Pengguna internet berpendapat bahwa penerbangan internasional harus mematuhi peraturan ketat dan mengkritik wanita itu karena menyalahkan maskapai atas keterlambatannya sendiri. Faktanya, maskapai telah secara eksplisit menyatakan kebijakan penutupan penerbangan 10 menit sebelum keberangkatan dan telah berulang kali memberi tahu penumpang tentang aturan ini. Pada akhirnya, penumpang wanita tersebut menghadapi reaksi keras karena kritiknya terhadap sikap prinsipil maskapai.
