갑질은 힘 있는 사람이 그걸 이용해 다른 사람을 부당하게 대우하는 것을 말하며, 직장 내 괴롭힘, 비정규직 차별 등 다양한 형태로 나타납니다. 병원, 언론사 등 위계질서가 강하고 업무강도가 높은 곳에서 갑질이 빈번하게 발생합니다. 또한, 수업시간에 어려운 문제를 풀지 말라는 학부모의 요구나 병사 엄마들이 부대 소대장을 괴롭히는 사례 등 사회 전반에 걸쳐 갑질이 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 갑질은 피해자에게 우울증, 회사 퇴사, 심지어 자살까지 이어질 수 있으며, 조직 내, 사회적 관계에서, 국가 내에서 힘의 균형이 무너지면 발생하기 쉽습니다. 이를 해결하기 위해서는 관련 시스템을 탄탄하게 구축하여 힘의 균형을 유지해야 합니다.
