Lotte Card baru-baru ini menjadi korban serangan peretasan, menghasilkan kebocoran data informasi pelanggan. Penyerang eksternal menyusup ke sistem pembayaran online mulai dari tanggal 12 bulan lalu, memasang malware, dan membocorkan data pelanggan antara tanggal 14-15. Lotte Card baru menyadari insiden peretasan tersebut 17 hari setelah terjadi, dan melaporkannya ke Layanan Pengawasan Keuangan pada 1 September. Sekitar 200GB informasi pelanggan bocor akibat peretasan tersebut, dan Lotte Card telah memutuskan untuk memberikan kompensasi berupa cicilan tanpa bunga selama 10 bulan dan manfaat lainnya. Otoritas keuangan berencana menerapkan sanksi tingkat maksimum terhadap Lotte Card, dan juga sedang bekerja untuk mengidentifikasi kelompok peretasan dan menentukan motif mereka.
