Terjadi diskusi publik tentang cara menggunakan eskalator. 'Berbaris satu baris' dan 'berbaris dua baris' telah lama diperdebatkan, tetapi hasil survei kesadaran publik terbaru menunjukkan bahwa kedua metode tersebut mendapat dukungan sekitar 50%. Para ahli menjelaskan bahwa dari segi keamanan, lebih baik berdiri daripada berjalan atau berlari di eskalator, dan menekankan bahwa efisiensi dapat bervariasi tergantung pada lokasi dan waktu. Hasil diskusi menunjukkan peningkatan preferensi untuk metode 'berdiri dua baris dengan berhenti saat naik'. Kementerian Administrasi dan Keamanan akan merumuskan kebijakan untuk meningkatkan budaya keselamatan eskalator berdasarkan pendapat yang muncul dari forum diskusi ini.
