Otoritas Jasa Keuangan menyatakan bahwa sistem biaya kepercayaan dana indeks saham (ETF) di sektor perbankan merugikan pelanggan dan mengeluarkan peringatan konsumen. Secara khusus, otoritas tersebut mencatat bahwa proporsi biaya awal yang tinggi dan target pengembalian yang rendah menyebabkan beban biaya bagi pelanggan meningkat karena perdagangan yang sering terjadi. Hasil analisis OJK menunjukkan bahwa bank menerima biaya hingga 7,2 kali lebih tinggi daripada biaya kepercayaan optimal untuk pelanggan. Oleh karena itu, OJK berencana untuk membahas perbaikan sistem biaya dengan industri, serta peningkatan sistem penilaian kinerja internal (KPI) bank dan perbaikan prosedur penjualan.
