Ini adalah terjemahan dari artikel luar negeri, jadi mungkin ada kesalahan terjemahan.
https://hothardware.com/news/corsair-accused-of-cancelling-pc-order
Corsair Dituduh Membatalkan Pesanan PC $3499 dan Mendaftarkan Ulang dengan Harga $4299
Pasar PC perakitan sedang mengalami periode paling sulit dalam beberapa tahun terakhir. Harga GPU naik, harga SSD tinggi, memori sangat mahal, dan bahkan harga catu daya bisa meningkat.
Mempertimbangkan PC siap pakai bukanlah ide yang buruk, terutama dalam situasi seperti ini, membeli PC dari tempat seperti Maingear, MSI, atau Corsair bisa menjadi pilihan terbaik. Namun, ceritanya akan berbeda jika penjual membatalkan pesanan yang sudah dibayar tanpa peringatan dan menampilkan mesin yang sama dengan harga $800 lebih mahal.
Kuitansi Senior Ball 9068 untuk PC Gaming yang Kuat
Ini adalah apa yang diklaim terjadi pada pengguna Reddit Senior Ball 9068, yang muncul sebagai pengguna nyata meskipun nama mereka terlihat seperti bot. Senior Ball, yang memposting di papan Reddit Corsair, menyajikan tangkapan layar kuitansi pembayaran yang menunjukkan jumlah $3499,99 di atas foto dan halaman toko di bawah menunjukkan sistem yang sama sekarang dijual seharga $4299,99 sebagai bukti.
Spesifikasi Pendaftaran Vengeance a5100 di situs Corsair
Jujur saja, bukti ini sedikit kurang. Misalnya, pengguna Reddit ini tidak menyajikan bukti bahwa pesanannya dibatalkan, dan ada konteks lain yang hilang, seperti mengapa mereka tampak tidak membayar pajak untuk mesin tersebut. Namun demikian, pengguna Reddit di komentar marah, dan jika cerita ini benar, kemarahan itu justified.
Membatalkan pesanan yang sudah dibayar tanpa peringatan atau alasan yang sah sudah mencurigakan, tetapi bagi pengguna untuk masuk ke situs web dan menemukan sistem yang baru saja mereka pesan terdaftar dengan harga yang meningkat 23 persen adalah sesuatu yang benar-benar mengguncang.
Kami mungkin bisa memiliki sedikit simpati untuk Corsair. Seperti yang disebutkan di awal, banyak harga komponen PC naik. Namun, menaikkan harga sebesar $800 ketika margin keuntungan sudah jauh lebih tinggi dari harga komponen adalah berlebihan. Yang terpenting, setelah pelanggan membayar, itu adalah kontrak yang tidak bisa dilanggar oleh perusahaan sesuai kemauan mereka. Alasan cerita ini terasa berlebihan adalah kombinasi dari dua tindakan buruk ini.
Perwakilan Komunitas Corsair CorsairLucky menghubungi pengguna di Reddit
Perwakilan Corsair telah memposting di utas tersebut dan meminta untuk berbicara dengan Senior Ball melalui pesan langsung. Tidak ada kabar tentang apakah dia menerima kompensasi atau bagaimana situasinya berkembang. Dugaan kami adalah Corsair akan menyelesaikan masalah ini.
Karena situasi ini terlihat cukup buruk, dan jujur saja, selain memberikan permintaan maaf dan menyediakan mesin yang dia bayar plus mungkin hadiah, hasil apa pun akan meninggalkan noda pada reputasi perusahaan.
▶ Sumber Asli: https://hothardware.com/news/corsair-accused-of-cancelling-pc-order
