Isi ini diambil dari dokumentasi dukungan resmi.
https://learn.microsoft.com/ko-kr/windows/release-health/status-windows-11-25h2#3801msgdesc
Microsoft menerima laporan bahwa beberapa model perangkat Samsung mengalami masalah di mana mereka tidak dapat mengakses drive C: setelah menginstal KB5077181 (pembaruan keamanan) dan pembaruan berikutnya pada bulan Februari 2026. Pengguna mungkin akan melihat pesan kesalahan "Tidak dapat mengakses C:\ - Akses ditolak" yang memblokir akses ke file, serta mencegah peluncuran beberapa aplikasi seperti Outlook, aplikasi Office, browser web, utilitas sistem, dan Fast Support.
Perangkat yang terkena dampak akan mengalami masalah saat pengguna mencoba melakukan tugas-tugas umum seperti mengakses file, meluncurkan aplikasi, atau melakukan tugas administratif. Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin tidak dapat mengumpulkan log karena peningkatan hak akses, penghapusan pembaruan, atau kesalahan izin.
Masalah ini dilaporkan di berbagai wilayah, termasuk Brasil, Portugal, Korea, dan India, dan terutama diamati pada Samsung Galaxy Book 4 dan perangkat konsumen Samsung lainnya. Meskipun penyebab akar masalah belum sepenuhnya diverifikasi berdasarkan penyelidikan terbaru, masalah tersebut mungkin terkait dengan aplikasi Samsung Share.
