https://news.nate.com/view/20260403n12158
"Fitur AI Baru Bisa Digunakan?"…Alasan Pengguna Samsung Galaxy Marah
S26 'Pemindai Panggilan' Terpasang…S25, Fold7 dll. Model Lama Dikecualikan
Samsung Electronics meluncurkan fitur kecerdasan buatan (AI) pada smartphone terbaru tanpa menyediakannya untuk model flagship yang diluncurkan tahun lalu, memicu protes dari pengguna.
Inti kontroversi ini adalah fitur 'Pemindai Panggilan' yang terpasang pada seri Galaxy S26.
Fitur ini memungkinkan AI menerima panggilan atas nama pengguna saat nomor yang tidak dikenal menelepon. AI akan bertanya kepada penelpon tentang nama dan maksudnya, lalu menampilkan informasi tersebut dalam teks secara real-time. Pengguna dapat memutuskan apakah akan melanjutkan panggilan berdasarkan informasi yang ditampilkan di layar.
Masalahnya adalah fitur ini hanya tersedia pada model terbaru S26, sementara model sebelumnya seperti seri Galaxy S25, Fold7, dan Flip7 tidak mendukungnya.
Samsung Electronics menyatakan bahwa meskipun akan menyediakan fitur tersebut melalui pembaruan One UI 8.5, mereka tidak berencana untuk menerapkannya pada model flagship lama. Keputusan ini memicu kontroversi karena perangkat mahal yang baru diluncurkan kurang dari setahun lalu dikecualikan.
Samsung Electronics menyatakan bahwa "keputusan mengenai pembaruan terakhir untuk seri S25 belum dibuat" dan "sedang mempertimbangkan kemungkinan menambahkan berbagai fitur baru".
Sebagai catatan, pada iPhone, fitur Pemindai Panggilan tersedia di semua model yang menggunakan iOS 26 (dari iPhone 11 ke atas).
Di Google Pixel, fitur serupa telah didukung di semua model sejak tahun 2020.
