3 tahun lalu saya sempat berhenti sejenak dan kini ingin kembali lagi, saya ingat pernah menggunakan Trimone Light dengan baik sehingga pada tanggal 30 Mei saya membeli 2 sensor saja di situs resmi Trimone
Setelah membeli, saya mencari informasi dan sepertinya mereka hampir bangkrut, jadi saya ingin segera membatalkan pesanan, namun karena pembayaran dilakukan melalui transfer bank tanpa akun member, saya tidak bisa menemukan tempat untuk membatalkan, dan email pembatalan pembelian yang saya kirim pun sudah 4 hari tidak dikonfirmasi. Tentu saja konsultasi via KakaoTalk juga sudah diblokir;;
Tapi barang yang sudah dibeli pun tidak dikirimkan
Saya mencoba mengajukan permohonan bantuan ke Lembaga Perlindungan Konsumen, tapi ternyata 'kasus di mana kontak tidak memungkinkan atau lokasi tidak dapat diketahui akibat kebangkrutan atau penutupan usaha' dikecualikan dari cakupan bantuan, sungguh membuat frustrasi;;
Untungnya saya hanya membeli sensor saja sehingga jumlahnya sekitar 50.000 won yang tergolong kecil, tapi rasanya benar-benar menyebalkan..
Orang lain juga bilang sudah lebih dari sebulan tidak ada kabar setelah mengirim barang untuk servis, entah kapan akan bangkrut, penanganan pasca-penjualan pun langsung diabaikan begitu saja dan kabur bawa uang
Ke depannya, sebaiknya hindari membeli dari perusahaan yang beroperasi seperti beta test seperti Trimone
