Saya telah mengajukan klaim garansi untuk Madone SL6 generasi ke-8 model baru tahun 2026 karena terjadi retak pada seat tube (di area berbentuk U di bawah baut).
※Sulit untuk melihatnya dengan mata telanjang, tetapi Anda dapat merasakannya dengan memegang seat tube (bagian baut) menggunakan ibu jari dan jari telunjuk, kemudian mengusapnya ke bawah.
Dibeli pada 23 Oktober tahun 25, dan karena off-season, jarak tempuh sangat sedikit.
Selama fitting presisi pada tanggal 24 untuk persiapan musim on, saat menyesuaikan tinggi seat dan mengencangkan dengan torque wrench (toko menggunakan torque wrench Snap-On seharga 1,2 juta won, dan secara teratur melakukan penyesuaian nilai torsi!), sisi tabung terlihat menonjol keluar. Pemilik toko fitting segera menghentikannya dan menyarankan untuk pergi ke toko pembeli guna memeriksanya, tetapi toko tersebut kebetulan tutup, jadi saya mengunjungi toko resmi Trek terdekat dan mereka mengatakan ada retak. Karena dikonfirmasi bahwa pengencangan dilakukan dengan torsi yang tepat, saya mengajukan klaim garansi berdasarkan informasi tersebut.
Bagi Anda yang telah membeli, silakan periksa sisi seat tube dan saya merekomendasikan untuk mengunjungi toko daripada melakukannya sendiri saat menyesuaikan tinggi seat. (Akan lebih baik jika ada saksi)
Saya merasa sangat kecewa karena telah mempersiapkan musim on dengan penuh harapan setelah mengganti sepeda ㅜㅜ
Saya akan berbagi hasilnya ketika hasil registrasi diumumkan.
