Saat menggunakan Trim Light, saya mengalami masalah pengisian daya baterai dan telah mengirimkan permintaan layanan (AS). Awalnya, saya mencoba menghubungi penjual, tetapi semua produk sudah habis terjual dan pertanyaan yang saya ajukan pada bulan November belum dijawab. Setelah beberapa waktu, saya akhirnya mengirimkan AS dan melupakannya. Kemudian, dari tanggal 13 hingga 18, saya mengirim pertanyaan setiap hari. Meskipun sedang libur panjang, pesan yang saya kirim pada tanggal 13 dibaca, tetapi segera hilang setelah satu menit. Setelah libur panjang berakhir, pada tanggal 19, saya menerima balasan bahwa proses AS akan dimulai. Bukankah seharusnya penjual memberi tahu pelanggan terlebih dahulu jika mereka akan libur selama perayaan? ... Jadi, saya tidak terlalu memikirkan hal itu dan melanjutkan aktivitas saya.
Suatu hari, saya menerima telepon dari nomor yang tidak dikenal. Orang tersebut mengatakan bahwa dia memesan produk Trim terbaru dan speedometer yang saya kirimkan untuk AS telah diterima. Untungnya, saya mencantumkan nomor telepon di belakangnya, jadi masalah ini bisa diselesaikan. Bagaimana mungkin produk AS dikirim ke pembeli produk baru? Saya sama sekali tidak diberitahu tentang perkembangan proses AS. Karena hari Minggu bukan jam operasional layanan pelanggan, saya tidak dapat menghubungi mereka. Senin adalah hari libur nasional, dan jam operasional layanan pelanggan hanya dari pukul 11 pagi hingga 3 sore. ... Saya harus kembali sekolah pada hari Selasa, jadi saya tidak bisa menanyakan hal ini lagi. Sungguh menjengkelkan!
Apakah ada yang pernah mengalami hal serupa?
