고카 주문 취소 시 3,000루피아 수수료 부과, 규정 안내
GoCar Cancellation Fee of Rp 3,000 Imposed, Here Are the Terms
Batalkan Pesanan Gocar Kena Biaya Rp 3.000, Begini Ketentuannya
Gojek mulai menerapkan biaya pembatalan sebesar Rp 3.000 untuk layanan GoCar di beberapa kota besar seperti Bali, Surabaya, dan Jakarta. Biaya ini dikenakan jika pelanggan membatalkan pesanan setelah driver tiba di titik penjemputan atau sudah berjalan lebih dari 1 kilometer menuju lokasi tersebut. Pembatalan oleh driver setelah menunggu lebih dari 10 menit juga akan dikenakan biaya. Seluruh biaya pembatalan akan diberikan kepada driver sebagai kompensasi atas waktu dan usaha mereka. Pembayaran biaya pembatalan dilakukan secara non-tunai melalui GoPay, kartu, atau e-wallet.
Gojek has started implementing a cancellation fee of Rp 3,000 for its GoCar service in several major cities including Bali, Surabaya, and Jakarta. This fee is charged if a customer cancels their order after the driver arrives at the pickup point or has already traveled more than 1 kilometer toward the location. Cancellations by the driver after waiting more than 10 minutes will also incur the fee. All cancellation fees will be given to the driver as compensation for their time and effort. Cancellation fee payments are made non-cash through GoPay, card, or e-wallet.
Gojek mulai menerapkan biaya pembatalan sebesar Rp 3.000 untuk layanan GoCar di beberapa kota besar seperti Bali, Surabaya, dan Jakarta. Biaya ini dikenakan jika pelanggan membatalkan pesanan setelah driver tiba di titik penjemputan atau sudah berjalan lebih dari 1 kilometer menuju lokasi tersebut. Pembatalan oleh driver setelah menunggu lebih dari 10 menit juga akan dikenakan biaya. Seluruh biaya pembatalan akan diberikan kepada driver sebagai kompensasi atas waktu dan usaha mereka. Pembayaran biaya pembatalan dilakukan secara non-tunai melalui GoPay, kartu, atau e-wallet.
